Salgsvilkår
Kartlas
Org.nr: 924849134
Simon Lexau
E-post: kontakt@kartlas.no
Generelt
Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer fra Kartlas. Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du disse vilkårene.
Bestilling og betaling
Bestilling er bindende når den er bekreftet og betaling er mottatt. Vi aksepterer betaling via Vipps og kortbetaling. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert mva.
Levering
Produktene sendes til oppgitt adresse via Posten/Bring. Leveringstid er normalt 7-14 virkedager fra bestilling. Frakt kommer i tillegg til produktpris og beregnes ved kassen.
Vi holder normalt minst ett eksemplar av hvert kart på lager. Hvis du bestiller flere kart enn vi har tilgjengelig, eller bestiller egendesignede kart, produseres disse fortløpende etter at bestillingen er mottatt. Estimert leveringstid kan øke med inntil 2 dager per kart som må produseres. Hele bestillingen sendes samlet når alle kartene er ferdig produsert.
Risikoen for varen går over til kjøper når varen er levert.
Angrerett
For standardprodukter: Du har 14 dagers angrerett fra varen er mottatt, i henhold til angrerettsloven. For å benytte angreretten må du gi oss skriftlig melding (e-post til kontakt@kartlas.no) innen fristen. Varen må returneres i samme stand og emballasje som ved mottak. Kjøper dekker returfrakt ved bruk av angrerett.
For spesialtilpassede produkter: Kart som er laget etter dine spesifikasjoner (f.eks. andre geografiske områder enn de som tilbys som standardprodukter, andre størrelser, eller spesielle tilpasninger) er unntatt fra angreretten, jf. angrerettsloven § 22 bokstav b. Dette vil tydelig fremgå av produktbeskrivelsen før bestilling.
Reklamasjonsretten på 2 år gjelder uavhengig av om produktet er standardprodukt eller spesialtilpasset.
Reklamasjon
Du har 2 års reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget. Kontakt oss på kontakt@kartlas.no for reklamasjonssaker.
Ved berettiget reklamasjon dekker selger returfrakt. Du kan kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet.
Personvern
Vi behandler personopplysninger i henhold til personvernlovgivningen. Les mer i vår personvernerklæring.
Klageadgang
Klager rettes til kontakt@kartlas.no. Vi er tilknyttet Forbrukerrådet sin klageordning. Forbrukerrådet kan kontaktes på www.forbrukerradet.no.